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共 18 筆報導
2025/12/02
觀光業缺工 觀光署主辦觀光產業數位博覽會 期以數位轉型尋求解方
在全球觀光復甦卻面臨缺工的背景下，交通部觀光署於 12 月 2～3 日舉辦「2025觀光產業數位博覽會－台北場」，以「永續韌性×數位創新」為主軸，集結 35 家科技與新創企業，協助觀光業者導入 AI、自動化與 IoT 解方。觀光署長陳玉秀強調「觀光國家隊」與產業數位資產化的重要性，並展示如野柳女王頭 3D 建模等跨域應用成果。博覽會提出三大轉型解方：以無人化設備打造 24 小時服務、AI 機器人解決餐飲主廚斷層，以及國產供應鏈提供低門檻升級工具。活動同步透過論壇與黑客松推動數據應用與人才培育，期望以科技強化台灣觀光產業的長期韌性與國際競爭力。
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2025/10/28
服務業缺工成國安議題 鄭越才籲政府引進烏克蘭難民人才
日暉國際渡假村董事長鄭越才呼籲政府正視「服務業缺工」問題，指出其已上升為國安議題。他建議以「人道與責任」為原則，引進烏克蘭難民人才，既能紓解勞動力短缺，也能展現台灣的國際人道形象。鄭越才強調，台灣人口老化與少子化導致勞動市場長期緊縮，服務業人力斷層正威脅民生與社會韌性。他主張政府應建立法制保障與社會整合機制，兼顧勞動條件、語言訓練、心理支持與居住配套，採「小規模、透明、可評估」的試點推動。此構想將人道救援與產業政策結合，為缺工與國際責任提供雙贏思路。
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2025/10/09
六福奪PATA亞太旅遊金獎 多元共融與幸福職場展現永續典範 再登國際舞台
六福開發股份有限公司
六福旅遊集團勇奪「PATA亞太旅遊金獎──最佳人力資本發展獎」，成為台灣觀光業史上首家、也是唯一獲此殊榮的企業，並為六福第二度奪獎。面對觀光業缺工挑戰，六福以「多元共融、幸福職場」為核心，推動青銀共融、女性領導力、聽障友善環境及多元族群聘用，打造永續人才生態系。集團近年全面加薪、實施員工持股信託與數位化溝通平台，超過97%員工受惠。此次得獎象徵六福在人力資本與永續經營上，為台灣觀光產業立下國際典範。
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2025/06/27
新任觀光署長陳玉秀 期讓世界看見台灣 讓更多人走進台灣
交通部觀光署於6月27日舉行署長交接典禮，由陳玉秀接任，成為首位女性署長及首位來自民間企業的署長。她上任後提出三大施政重點：找回對土地的認同、協助觀光產業轉型共好、以觀光對全世界發聲。她強調將以開放溝通與靈活執行為核心，整合資源、活化行銷，並研究科技應用於旅宿業缺工問題，提升整體觀光體驗。未來也將推動便利商店加入觀光合作網絡，並重構KPI評估方式，強調觀光質量並重。
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2025/06/13
老爺酒店集團68歲壯世代員工、五國籍夥伴員工運動會 「一起好好」打造幸福職場藍圖
礁溪老爺酒店_五鳳旗實業股份有限公司
面對高齡化與缺工挑戰，老爺酒店集團以「一起好好」計畫打造幸福職場，結合學習、健康、文化與公益，促進多元共融。集團近期於台南舉辦年度運動會，68歲壯世代員工與來自五國的外籍同仁共同參與，展現跨世代、跨文化的團隊精神。自2023年啟動「壯幫手募集計畫」與國際實習生計畫，已吸引大量壯世代與外籍人才加入，持續落實友善職場與人才永續發展。
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2025/05/08
六福集團轉虧為盈 蓄勢待發 擴大海內外佈局 酒店式商辦明年完工 關西六福莊二期已啟動
六福開發股份有限公司
六福集團總裁賴振融宣布擴大資產布局，除觀光本業在海外積極尋覓據點，位於南港的六福酒店式商辦將於明年完工，並以獲得LEED與WELL等五大認證為目標。同時，關西六福莊也啟動第二期開發，預計打造生態渡假村、商場與住宅的複合式營運模式。六福2024年成功轉虧為盈，將持續以觀光與不動產雙主軸推動國際化與永續發展。
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2025/01/22
1/22政觀振會議決議推動北回之巔、永續觀光旗艦計畫及1年內成立觀光研訓院，並放寬外籍生實習規定等以紓緩缺工問題
行政院副院長鄭麗君主持觀光產業振興諮詢會議，提出「北回之巔旗艦計畫－微笑南灣in台灣」與「永續觀光旗艦計畫」，強調跨部會合作推動永續觀光，形塑台灣品牌。此外，計畫於1年內成立「觀光研訓院」，培養專業人才。會中也討論青年友善旅遊、觀光人力需求及兩岸旅遊恢復等議題，目標打造兆元規模的觀光產業。
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2025/01/19
日暉飯店集團創辦人鄭越才生平事蹟展示館春節開放
日暉飯店集團創辦人鄭越才生平事蹟展示館將於春節期間在日暉國際渡假村正式開放，位於渡假村二樓。該展示館全面呈現鄭越才的奮鬥歷程與商業成就，包括其在媒體及觀光業的卓越表現。鄭越才早年白手起家，憑藉創新能力和遠見，成功創立日暉國際渡假村並帶領其邁向AI綠能與健康生技特色發展。他多年來積極呼籲改善台灣觀光業現狀，提出包括解決旅宿業缺工、推動觀光國際化等建議。展示館內亦將展出鄭越才分享成功秘訣，為訪客提供啟發。
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2024/12/20
晶華國際酒店集團榮獲2024年「台灣企業永續獎」雙獎肯定
晶華國際酒店集團
晶華國際酒店集團在2024年「台灣企業永續獎」中獲得雙獎肯定。該集團首次參賽，旗下的台北晶華酒店和台南晶英酒店分別榮獲「永續報告書」服務業金獎和銀獎。此外，董事長潘思亮獲頒「永續傑出人物獎」，成為唯一獲得雙獎的國際觀光飯店。潘董事長致力於企業文化建設，推動員工福祉及永續發展，並積極參與政府與企業間的永續對話。其創新經營理念與對永續的堅持，推動觀光業朝向永續發展，並引領集團進行數位轉型和創新服務。
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2024/12/13
飯店延遲請款遭訂房平台拒付錢？ 旅宿業者多數主張訂房平台應付款
Brighthouse Hotel光之旅飯店因離職幹部未即時向訂房平台請款，遭拒付款，引起旅宿業廣泛關注。業界普遍認為「使用者付費」原則應被遵守，訂房平台不應拒絕付款。
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